10月30日晚六点整，信息学院团校第十期学生骨干培训班在NF103教室又一次开课了。这是继吴新林、王长青老师演讲后的第三堂课，也是团校最后一次的理论课。本次课堂演讲的主题是学生干部沟通技巧的培养，由信息学院学工办思政副主管万树巍老师主讲。

“掌握沟通方式，提高表达能力，成就精彩人生。”围绕这一中心，学院思政副主管万树巍老师开始了她生动的课堂讲述。要说这是一堂理论课，倒不如说这更像是一堂心理交流课。万老师结合学生的生活实际和自身的经历，展现了几幅人际交往中的真实画卷。她最先将交流问题的存在分成三大块，父子间、师生间、同学间，其中她着重强调了师生间和同学间的沟通。

对于学生干部，最为重要的便是认真听懂上级下达的指令。万老师对此特地提出了“信息衰减”这一现象，指出很多老师所要传达的信息能够真正全部被学生所接收到的越来越少，学生干部在这一过程发挥出来的作用也越来越弱。针对这一现象，她希望学生干部能认真倾听，学会反复确定上级的指示。

课堂上，针对同学间的交流，主要是室友矛盾，学生干部号召力不足，威信不够，影响力不深等方面。为此万老师罗列了几项学生干部人际语言沟通的基本原则，讲述了一些语言沟通中的倾听礼仪，有助于人际交往。

本次理论课堂告诉了我们很多在将来社会上可能遇到的问题和处理方法，并结合了老师自身的部分经验，使我们认识到交流的重要性。巧学诸葛“舌战群儒”，关注学生干部口才的培养，这一新颖独到而又至关重要的一面在本次课堂上娓娓道来。

信息学院团委宣传中心

文\图 周紫怡\周俊涛

2013\10\31